十一小长假是信用卡刷卡消费的高峰期,很多卡友在外出旅游、购物消费都会使用信用卡来支付,但是每年的这个时候,往往也是信用卡被盗刷的频繁期。那么,信用卡被盗刷后要怎么办呢?如何理赔呢?下面和小编一起来看看。
信用卡方便持卡用户获得实惠的同时,也有可能被别有用心的人利用进行盗刷、非法***等,造成银行或个人的损失。有关于信用卡被盗刷与银行赔款的新闻经常占据版面,且有不少受害者是在卡不离身的情况下被盗刷的。
碰到信用卡被盗刷的情况,大家可以按照以下流程处理:
1、信用卡被盗刷要***时间给客服打电话把信用卡冻结。这个是止损,很好理解。
2、拿着冻结过的信用卡去的POS机刷一下卡,当然你什么也刷不走,因为信用卡已经被冻结了。但是,这一步会在银行后台显示的。这一步很关键,为了证明你的卡确实在异地被复制卡消费了。
3、带着身份证和被盗刷的卡前往你银行开户派出所或者你居住地派出所开一个报案证明,证明什么呢?证明你的身份证和卡并没有丢失。
4、在规定时间内,持卡者需要将银行要求的信用卡失卡保障材料提交给银行,银行收到材料后会通知持卡人具体处理方案,如果通过银行申请就会得到赔付。
不过,并不是所有银行信用卡都可以提供信用卡失卡保障的,各家银行对于失卡保障的规定和保障限额也并不一样,有的银行规定的保障时间是挂失前24小时、48小时、72小时或120小时。
下面来看看,各行信用卡失卡保障服务的具体规则,包括保障时间、保障范围等,具体如下图所示:
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